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10. Modifications de la politique de confidentialité
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- Précisez les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place (par exemple : chiffrement, pare-feu, etc.).
- Faites vérifier cette politique par un juriste pour vous assurer qu’elle est conforme à toutes les exigences légales.
Outils en ligne pour vous aider:
De nombreux outils en ligne peuvent vous aider à générer une politique de confidentialité conforme au RGPD. Vous pouvez par exemple consulter les propositions de Cookiebot ou de GDPR.fr.
En suivant ces conseils, vous pourrez mettre en place une politique de confidentialité claire, concise et conforme au RGPD, renforçant ainsi la confiance de vos utilisateurs.